TYSIM en het bedrijf Hunan Hengmai hebben in juli 2020 het Zuid-Chinese Operatie- en Servicecentrum opgericht in Changsha, een hoofdstad van bouwmachines. De oprichting van het Zuid-Chinese Operatiecentrum zal het serviceniveau in Zuid-China volledig verbeteren.
De eerste fase zal klantenondersteuning bieden met verkoop, service, accessoires en hostonderhoud. In de tweede fase zullen de revisieactiviteiten en de opleiding van tractorchauffeurs worden getest, om klanten in Zuid-China one-stop-service te bieden.
Na de eerste aanpassingsperiode heeft de bouwmachine-industrie de afgelopen drie jaar een snelle ontwikkeling doorgemaakt. De industrie als geheel wordt echter geconfronteerd met problemen zoals vertraagde service, een ongelijk professioneel niveau en niet-standaard servicekosten. Met de snelle ontwikkeling van nieuwe infrastructuur, de oorspronkelijke service-inhoud en het oorspronkelijke model kunnen niet langer voldoen aan de gepersonaliseerde en gediversifieerde ontwikkelingsvereisten van klanten. TYSIM heeft het South China Operation Center opgezet om aan de trend te voldoen, aan de verandering van de klantvraag te voldoen en het concept van “focus op het creëren van waarde” en “samen groeien met partners” tot realiteit.
De succesvolle voltooiing van het Zuid-Chinese Operation Center van TYSIM markeert de innovatie en verbetering van de klantervaring in het hele land.
In de toekomst zal TYSIM de kantoren in Nanchang, Wuhan, Taiyuan, Hefei en Chengdu volledig upgraden, de service-input vergroten en lokale kwaliteitsbronnen volledig integreren om “Vier en Eén”-service aan klanten te bieden. Ons doel is om gezamenlijke inspanningen te leveren om te bouwen een “nationaal machineplatform voor kleine en middelgrote roterende booreilanden”.
Posttijd: 20 augustus 2020